[Autre] Agent(e) de comptoir (H/F)



  • Informations

    • SociétéAEB
      Secteur d'activitéMatériels de Construction / BTP
      Type de contrat ou de stageCDI - Contrat à durée indéterminée
      Région(s) de travailCentre-Val de Loire
      Adresse du posteRue Gustave Eiffel
      45500
      GIEN

    • Date de publication18/12/2020
      Référence de l'offreCOMPTOIR_GN
      Type de posteAutre
      Personne en charge du recrutementFabien PICHEREAU
      02.54.71.43.33
      recrutements@aeb-branger.fr

  • Descriptif détaillé

    Mission

    o   Prendre en charge le client, identifier et analyser son besoin.

    o   Conseiller le client sur le produit, les délais, les prix, les conditions tarifaires préétablies par le siège, faire des démonstrations produits, expliquer le fonctionnement des matériels...

    o   Véhiculer une bonne image de marque de la société par sa présentation et son comportement courtois et serviable

    o   Respecter les consignes de sécurité générale à la société et particulières au poste.

    o   Travailler dans le respect des règles et normes imposées par le système qualité et la politique RSE. Peut émettre des propositions d'amélioration.

    o   Peut-être amené(e) à effectuer des livraisons ponctuelles de matériels.

    Pour un besoin client relevant du domaine de la Location :

    o   Vérifier la disponibilité des matériels et effectuer des recherches auprès des autres agences ou du siège.

    o   Faire des offres verbales aux clients, établir des devis et rédiger les contrats de location (aller et retour).

    o   Organiser les transferts de matériels et planifier les livraisons (établir les feuilles de route des chauffeurs).

    o   Vérifier l'état du matériel à l'aller et au retour de location et signaler à l'atelier toute dégradation constatée.

    o   Communiquer à l'atelier les besoins en termes de préparation, lavage, réparation et entretien des matériels.

    o   Vérifier les contrats de location avant expédition au siège pour facturation

    o   Communiquer les informations relatives aux matériels gérés par le gestionnaire planning basé au siège.

    o   Conseiller le client quant au respect de la réglementation du transport des matériels.

    o   Suivre et gérer les matériels soumis à vérification générale périodique.

    o   Remonter au responsable de l'agence les besoins nouveaux ou répétés des clients (notamment via les fiches de location non satisfaite).

    o   faire des sorties ciblées sur des prospects ou clients en fonction des promotions ou actions commerciales

    o   Participer à l'inventaire, assurer le rangement et la propreté du parc et de son environnement de travail

    Pour un besoin client relevant du domaine de la Distribution - Vente :

    o   Faire des offres verbales aux clients, établir des propositions de vente et des bons de livraisons.

    o   Gérer les stocks de marchandises : transmettre les besoins aux magasiniers du siège, vérifier la marchandise à réception, la ranger, suivre les stocks et les réapprovisionnements, participer aux inventaires...

    o   Préparer les produits avant livraison et établir les documents nécessaires.

    o   Être en lien régulier avec les commerciaux terrain pour organiser les livraisons et échanger des informations commerciales.

    o   Animer et agencer l'espace de vente, mettre en valeur les produits.

    o   Participer aux actions commerciales, les mettre en œuvre, les suivre et en faire le bilan. Réaliser des opérations de phoning, de mailings, faire des sorties ciblées sur des prospects ou clients en fonction des promotions ou actions commerciales

    o   Exploiter et mettre à jour la documentation fournisseurs.

    Qualités requises

    Sens de l’organisation et de coordination
    Réactivité
    Sens du service

    Permis B

    Niveau de formation

    CAP, BEP et équivalents Commerce souhaité CAP, BEP et équivalents Vente distribution souhaité

    Expériences souhaitées

    Débutants acceptés.

    A propos de l'entreprise en 3 lignes

    Entreprise de location et vente de matériels pour le BTP, l'industrie, l'administration et les particuliers, AEB dont le C.A. consolidé représente 60 millions d’euros, est une des premières entreprises nationales indépendantes dans la profession. AEB compte environ 400 collaborateurs dans le Centre Val de Loire.




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